移动互联网对实体购物中心的冲击
电子商务
互动推广
社交群体
消费主权
随着移动网络购物的便捷性越来越高,
购物中心弱化购物的趋势将进一步扩大,
购物中心将变成一个以娱乐休闲为最主要功能的商业场所,
移动互联网将带来购物中心整个业态格局的进一步变化。
实体购物中心存在哪些运营痛点
不了解会员的消费习惯
无法与会员进行有效的互动
缺乏有效渠道将商场与店铺的动态推送至会员
会员黏性不高
会员查询积分困难,需寻求工作人员协助,
查询效率低
数据表明购物中心对电子会员系统有着极强的依赖性
92%的购物中心相信会员计划
会对消费者带来较好的消费体验
92%的购物中心相信会员计划
会对商家租户带来明显的收益
超过72%的购物中心认为会员体验
能够提升行业的整体水平
90%的购物中心认为会员计划
对开展市场营销活动具有至关重要的作用
数据来源:http://www.coniq.com/infographic-shopping-centre-loyalty(英国咨询顾问公司与技术服务商——Coniq)
在实施会员计划的前8个月中,可以提升日常客流量约30%,购物转化率可提升15%左右。
电子会员能为购物中心带来什么
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