做智能的购物中心,做领先的商业地产

 
 
 
移动互联网对实体购物中心的冲击
 
 
电子商务
 
互动推广
 
社交群体
 
消费主权

 随着移动网络购物的便捷性越来越高,
 
购物中心弱化购物的趋势将进一步扩大,
 
购物中心将变成一个以娱乐休闲为最主要功能的商业场所,
 
移动互联网将带来购物中心整个业态格局的进一步变化。
 

 
 
 
 
实体购物中心存在哪些运营痛点
 
 
 
 
不了解会员的消费习惯
 
无法与会员进行有效的互动
 
缺乏有效渠道将商场与店铺的动态推送至会员
 
会员黏性不高
 
会员查询积分困难,需寻求工作人员协助,
查询效率低
 
数据表明购物中心对电子会员系统有着极强的依赖性
 
 
 92%的购物中心相信会员计划
会对消费者带来较好的消费体验

 92%的购物中心相信会员计划
会对商家租户带来明显的收益

 超过72%的购物中心认为会员体验
能够提升行业的整体水平

 90%的购物中心认为会员计划
对开展市场营销活动具有至关重要的作用

 
 
                                                     数据来源:http://www.coniq.com/infographic-shopping-centre-loyalty(英国咨询顾问公司与技术服务商——Coniq)
 
 
 
 
在实施会员计划的前8个月中,可以提升日常客流量约30%,购物转化率可提升15%左右。
 
 
 
 
 
 
电子会员能为购物中心带来什么
 

Value 01

 

 了解会员的消费轨迹,

衡量品牌吸引客流的能力,

辅助商场进行招商工作

Value 02

 

根据会员的消费情况,

分级筛选高价值会员,

有阵对性的策划会员活动

Value 03

 
积分与停车实现智能化,
减轻了商场工作人员的工作量
 

Value 04

 

消费积分的多种使用方法

(兑换礼品&抵扣停车费),

极大的增强了会员粘性

 
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